سياسة الخصوصية

منو إحنا

ممكن تكتبها هيچ: عنوان موقعنا هو: http://maadcenter.co

تعليقات

ممكن تكتبها هيچ: لما الزوار يكتبون تعليقات بالموقع، نحصل على المعلومات اللي يكتبونها بنموذج التعليقات، وبنفس الوقت ناخذ عنوان الآي بي مالهم ونوع المتصفح اللي يستخدمونه، حتى نكدر نكتشف الرسائل المزعجة (السبام).

نسوي سلسلة رموز (مشفرّة) من إيميلك — يسموها هاش — ونرسلها لخدمة Gravatar حتى نشوف إذا تستخدمها لو لا. سياسة الخصوصية مال Gravatar تگدر تشوفها هنا: https://automattic.com/privacy/. وإذا تعليكك انقبل، صورتك الشخصية رح تبين للناس ويا تعليقك.

قانون الترجيع واسترجاع الفلوس

نظرة سريعة

سياستنا بالترجيع واسترجاع الفلوس تظل سارية لمدة ٧ أيام. إذا مرّت أكثر من ٧ أيام عالشراء، ما نكدر نرجّعلك المبلغ كامل ولا نبدّل الغرض.

حتى نكدر نرجّع الغرض، لازم يكون مثل ما استلمته: نظيف، ما مستَخدَم، وبغلافه الأصلي.

أكو شغلات ما نكدر نرجّعها. مثل الأغراض اللي تفسد بسرعة، مثل الأكل، الورد، الجرايد أو المجلات، هاي ما يصير ترجعها. وهمين ما نقبل نرجّع أغراض شخصية أو صحّية، ولا المواد الخطرة، ولا السوائل أو الغازات القابلة للاشتعال.

أغراض إضافية ما نكدر نرجّعها:

بطاقات الهدايا

برامج تحميلية

بعض الأغراض الصحية والشخصية

لو سمحت، لا ترجع الغرض للشركة المصنعة.

أكو حالات معينة يرجعونلك بيها بس جزء من الفلوس:

كتب ودفاتر باين عليها إنها استخدمت
إذا فتحت السي دي، أو دي في دي، أو شريط الفيديو، أو البرامج، أو ألعاب الفيديو، أو شريط الكاسيت، أو السجل الفينيل، ما نرجعها.
أي شي رجعته وما يكون مثل ما استلمته، مكسور أو ناقص، وإذا ما كان الغلط منا، ما نرجعه.
أي غرض يُرجع بعد مرور أكثر من 30 يوم من تاريخ التوصيل

رجعة الفلوس

من يوصل الغرض اللي رجعته ونتفقده، راح ندزلك إيميل نكلك بيه إنو استلمناه. وهم راح نكلك إذا رجعة الفلوسك انقبلت لو لا.

إذا تم قبول طلبك، راح نبدأ بإجراءات استرجاع المبلغ، ورح يتم تحويل الفلوس تلقائيًا إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع اللي استخدمتها، خلال فترة معينة من الأيام.

الفلوس اللي تأخرت أو ما وصلت

إذا بعدك ما واصلتك الفلوس، أول شي راجع حسابك بالبنك بعد مرّة.

بعدين تواصل ويا شركة البطاقة الائتمانية، لأن ممكن ياخذ شوية وقت قبل لا ينزل المبلغ المُسترجَع بشكل رسمي.

وراها احچي ويا البنك، لأن هواي مرات يصير تأخير شوية قبل لا تنزل الفلوس بحسابك.

إذا جربت كل هالخطوات وبعدك ما واصلتك الفلوس، دزّلنا عالإيميل هذا: shop@maadcenter.co

المنتجات المخفّضة

فقط المنتجات بسعرها الأصلي ممكن استرجاعها. أما المنتجات المخفّضة فلا يمكن استرجاعها.

التبديلات
نبدل الغرض بس إذا كان فيه عيب أو متكسر. إذا تريد تبدله بنفس الشي، دزّ لنا إيميل على shop@maadcenter.co وابعث الغرض على العنوان: shop@maadcenter.co

الهدايا

إذا كان الغرض مُعلَم كهدية وقت الشراء وتم شحنه إليك مباشرة، راح تستلم رصيد هدية بقيمة الغرض اللي رجعته. ومن توصلنا الغرض المرتجع، راح نرسل لك شهادة هدية بالبريد.

إذا ما كان الغرض مُعلَم هدية يوم شريته، أو إذا الشخص اللي أهداك شحنه لنفسه حتى يعطيك إياه بعدين، راح نرجع الفلوس له وهم راح يعرفون عن رجعتك.

رجعة الشحن
لترجيع المنتج، يجب عليك إرسال المنتج إلى العنوان التالي: shop@maadcenter.co

إنت تتحمّل كلفة الشحن من ترجع الغرض. كلفة الشحن ما تنرجع. وإذا رجعوا فلوسك، راح يخصمون كلفة الشحن من الفلوس اللي يرجعوها إلك.

بحسب المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول المنتج المُبدل إليك.

إذا ده ترجع غرض غالي، أحسنلك تستخدم شحن بيه تتبّع أو تشتريله تأمين. إحنا ما نضمن إنو يوصلنا الغرض اللي رجعته.

تواصل ويانا عالإيميل shop@maadcenter.co أو عالرقم ٩٦٤٧٧٦٣٥٦٥+إذا عدك أي سؤال عن الترجيع أو الفلوس المسترجعة.

الوسائط

ممكن تكتبها هيچ: إذا ترفع صور عالويبسايت، حاول ما ترفع صور بيها معلومات موقع (مثل الـ GPS). لأن الزوار يگدرون ينزّلون الصور ويطلعون منها مكان التصوير.

الكوكيز

ممكن تكتبها هيچ: إذا تركت تعليقًا على موقعنا، يمكنك اختيار حفظ اسمك، بريدك الإلكتروني، وموقعك في ملفات تعريف الارتباط (Cookies). هذا لتسهيل الأمر عليك حتى لا تضطر إلى ملء بياناتك مرة أخرى عند ترك تعليق آخر. تستمر صلاحية هذه الملفات لمدة سنة واحدة.

إذا دخلت صفحة الدخول عندنا، نخلّي كوكي مؤقت حتى نشوف إذا متصفحك يقبل الكوكيز. هذا الكوكي ما يحتوي معلومات شخصية، ويتحذف أول ما تسكر المتصفح.

عند تسجيل دخولك، سنقوم أيضًا بإعداد عدة ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) لحفظ معلومات تسجيل الدخول واختيارات عرض الشاشة الخاصة بك. تستمر صلاحية ملفات تسجيل الدخول لمدة يومين، وملفات خيارات العرض لمدة سنة واحدة. إذا اخترت "تذكرني"، سيستمر تسجيل دخولك لمدة أسبوعين. وإذا قمت بتسجيل الخروج، سيتم حذف ملفات تسجيل الدخول.

إذا عدّلت أو نشرت مقال، ينحفظ كوكي زيادة عالمتصفح مالك. هذا الكوكي ما يحتوي معلومات شخصية، بس يوضح رقم تعريف المقال اللي عدلته. ويمشي بعد يوم واحد.

المحتوى المضمّن من مواقع أخرى

ممكن تكتبها هيچ: المقالات بالويبسايت هذا ممكن تحتوي على محتوى مضمّن (مثل فيديوهات، صور، مقالات، وهكذا). المحتوى المضمّن من مواقع ثانية يشتغل نفس الشي مثل الزائر لو دخل للموقع الثاني بنفسه.

قد تقوم هذه المواقع بجمع بيانات عنك، واستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وتضمين أدوات تتبع إضافية من طرف ثالث، ومراقبة تفاعلك مع المحتوى المضمّن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمّن إذا كان لديك حساب ومسجل دخول في ذلك الموقع.

مين نشارك ويهام معلوملتك

ممكن تكتبها هيچ: إذا طلبت تغير كلمة السر، راح ينرسل عنوان الآي بي مالك ويا رسالة التغيير.

شكد نحتفظ بمعلوماتك

ممكن تكتبها هيچ: إذا خليت تعليق، نخزن التعليق ويا بياناته بدون مدة محددة. هذا حتى نعرف إذا خليت تعليقات ثانية ونوافق عليها بسرعة بدون ما نحبسها بالانتظار.

للّي يسجلون بالموقع (إذا موجودين)، نخزن معلوماتهم الشخصية اللي يعطونها بملفهم الشخصي. كل المستخدمين يگدرون يشوفون، يعدلون، أو يمحون معلوماتهم بأي وقت (بس ما يگدرون يغيرون اسم المستخدم). ومشرفين الموقع هم يگدرون يشوفون ويعدلون هالمعلومات.

الحقوق اللي عندك على معلوماتك

ممكن تكتبها هيچ: إذا كان لديك حساب في هذا الموقع، أو تركت تعليقات، يمكنك طلب استلام ملف صادر يحتوي على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك أي بيانات قدمتها لنا. يمكنك أيضًا طلب مسح أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. هذا لا يشمل البيانات التي نضطر للاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.

وين نرسل معلوماتك

ممكن تكتبها هيچ: تعليقات الزوار ممكن تتحقق بيها خدمة تلقائية حتى تكشف الرسائل المزعجة.